Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Patienteninformation

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsabschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung

8. Anwendbares Recht

9. Widerrufsbelehrung

10. Allgemeine Hinweise

11. Schlussbemerkungen

1. Geltungsbereich

1.1.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von der Ganzheitlichen Mobilen Tierheilpraxis Katz & Getier (nachfolgend Tierheilpraktikerin "THP"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit der THP hinsichtlich der von der THP dargestellte Waren und / oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss

2.1.

Die auf der Homepage der THP enthaltene Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des THP dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2.

Der Kunde kann das Angebot per E-Mail oder über ein Kontaktformular anfragen.

2.3.

Die THP kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem sie dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail, Fax, SMS, Brief und nur in Notfällen auch mündlich) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt die THP das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4.

Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5.

Bei der Abgabe eines Angebots der THP wird der Vertragstext bei der THP gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt.

2.6.

Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegeben E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der THP versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der THP oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandte E-Mail zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der THP.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1.

Sofern sich aus dem Angebot der THP nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise. Es gilt die Kleinunternehmer-Regelung (§19 Abs. 1 UStG). Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung, bzw. im Angebot an den Kunden gesondert angegeben.

4.2.

Dem Kunden stehen verschieden Zahlungsmöglichkeiten zu Verfügung:

• Zahlung per Überweisung

• Barzahlung bei Abholung / Lieferung

4.3.

Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Rechnungserstellung fällig. 

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1.

Die Lieferung von Waren und / oder Leistungen erfolgen auf dem Versandweg, bzw. persönich an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung der THP angegebene Lieferadresse maßgeblich.

5.2.

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass die THP ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.3.

Bei Selbstabholung und / oder persönlicher Lieferung informiert die THP den Kunden zunächst per E-Mail darüber. dass die von ihm bestellt Ware und / oder Leistung zur Abholung, bzw. Auslieferung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware und / oder Leistung nach Absprache mit der THP am Sitz der THP abholen, bzw. sich persönlich liefern lassen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet, gegeben falls werden Fahrkosten der THP in Rechnung gestellt.

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt die THP in Vorleistung, behält sie sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware und / oder Dienstleistung vor.

7. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

8. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staats, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9. Widerrufsbelehrung

Verbrauchen steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Fax) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, folgenden Kontakt informieren:

Ganzheitliche Mobile Tierheilpraxis Katz & Getier

Iris Anke Jungnickel

Breslauer Straße 12

69469 Weinheim

0176-49054492

info@tierheilpraxis-katzundgetier.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn sie diesen Vertrag widerrufen, haben ich ihnen alle Zahlungen, die ich von ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren und / oder Leistungen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

10. Allgemeine Hinweise

1.

Bitte vermeiden sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden sie die Ware möglichst in Originalverpackung an mich zurück.

Sorgen sie bitte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2.

Senden sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an mich zurück.

3.

Bitte beachten sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

11. Schlussbemerkungen

Bei allen Produkten und Dienstleistungen der THP wird das Deutsche Tierschutzgesetz in der jeweils aktuellen Fassung nach besten Wissen und Gewissen angewendet.

(Stand September 2016)